Solutions numériques au service de la personne aidée

Opérateur numérique de confiance dans le maintien à domicile, Domiserve propose des solutions couvrant l’ensemble des besoins relatifs à la personne aidée

Pour les collectivités

ASAPRO, la plateforme numérique au service de la personne aidée

La plateforme numérique Asapro permet de mettre en place les plans d’aide, d’assurer le suivi de la réalisation effective et d’optimiser les aides accordées. En reliant tous les prestataires de services à la personne d’un territoire quelle que soit la prestation (aide humaine, aide-ménagère, portage de repas, etc.), Asapro vous propose de : 

  • Piloter l’activité par le suivi de la consommation réelle des aides accordées (nombre, amplitude, répartition temporelle des interventions, mesure des écarts entre le notifié, le réalisé et le facturé ; statistiques d’activité à travers une centaine de rapports…)
  • Communiquer les informations sur les plans d’aide grâce au portail bénéficiaire intégré à votre site web (accès aux droits, aux aides accordées, au planning des interventions, au suivi de la consommation…)
  • Faciliter la coordination de tous les acteurs de l’écosystème grâce à un moteur d’échanges et une messagerie intégrée

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Connaissez-vous la HumansBox ?

Développée en partenariat avec l’INRIA (Institut National de Recherche en sciences et technologies du numérique) c’est la première box de données personnelles hébergée à domicile : 

  • Les données personnelles sont sécurisées à la fois physiquement par un mécanisme basé sur de la cryptographie matérielle et logiquement par un moteur base de données performants qui intègre lui-même la matrice d’habilitation des droits d’accès.
  • Tous les acteurs (personne aidée, entourage, professionnels) peuvent partager de l’information de façon structurée pour mieux assurer la continuité de la prise en charge. 
     

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Pour les SAAD, les SSIAD et les Services Autonomie

ASAPRO, la plateforme numérique au service des professionnels

La plateforme numérique Asapro permet de relier tous les professionnels de services à la personne d’un territoire quelle que soit la prestation : aide humaine, aide-ménagère, portage de repas, etc. pour : 

  1. Meilleure gestion du temps et des plannings
    — Optimisation des tournées : les trajets sont planifiés intelligemment pour réduire les déplacements inutiles.
    — Réactivité accrue : en cas d’absence ou d’imprévu, les remplacements peuvent être gérés en temps réel.
  2. Suivi en temps réel des interventions
    — Les intervenants peuvent pointer via une application mobile (QR code, NFC, géolocalisation).
    — Les responsables peuvent vérifier que les prestations sont bien réalisées aux horaires prévus.
  3. Sécurisation des données et traçabilité
    — Toutes les interventions sont horodatées et enregistrées, ce qui facilite les contrôles qualité et les audits.
    — Cela permet aussi de limiter les fraudes (ex. : fausses déclarations d’heures).
  4. Amélioration de la qualité de service
    — Les intervenants peuvent remonter des informations terrain (état de santé, incidents, besoins particuliers).
    — Les familles et les bénéficiaires peuvent être informés en temps réel.
  5. Allègement des tâches administratives
    — Moins de papier, moins de ressaisie : les feuilles de présence sont automatisées.
    — Les données sont directement exploitables pour la facturation et la rémunération.
  6. Conformité réglementaire
    — La télégestion aide à respecter les exigences des autorités de tarification et de contrôle (ex. : ARS, conseils départementaux).
    — Elle est souvent recommandée, voire exigée pour l’obtention ou le renouvellement d’agréments.

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Prestataires de services : optez pour la télégestion

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Solution pour les prestataires de portage de repas

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