Acteur historique des services à la personne

Création de Domiserve

Partenaire dédié au secteur des services à la personne, reconnu Enseigne nationale de Services à la Personne par l'Etat

Domiserve

émetteur de CESU

Domiserve

devient filiale de La Banque Postale, société à mission du Groupe La Poste. L'entreprise est présente sur l'ensemble du territoire français

Domiserve

conforte son positionnement sur les services à la personne avec l'acquisition d'Hippocad

Nos solutions

Le CESU - Chèque Emploi Service Universel

Moyen de paiement dédié, simple et sécurisé pour le versement des aides et des avantages sociaux

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Les services à la personne et l'accompagnement social

L’organisation de services partout en France grâce à un réseau agréé et avec un accompagnement expert

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Les solutions numériques de maintien à domicile

Des solutions concrètes et innovantes à destination des personnes fragilisées ou en situation de handicap

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Notre implication dans les politiques sociales au service de la personne

Domiserve intervient dans le domaine des solutions RH et propose aux entreprises de toute taille (y compris TNS et professions libérales), aux comités sociaux et économiques et aux employeurs publics de mettre en place des services à leurs salariés et agents : CESU, accompagnement social, organisation de prestations de services à la personne
 

Le CESU

L'organisation de services à la personne

L'accompagnement social

Les solutions de maintien à domicile

(…)

Nous intervenons également auprès d’acteurs publics (collectivités locales) ou institutionnels (mutuelles, caisses de retraite, compagnies d’assurance) et les accompagnons pour mettre en œuvre, piloter et optimiser leurs dispositifs d’aide à la personne, en particulier dans le domaine de l’action sociale

 

Une équipe au service des clients et partenaires de Domiserve

Basée à Montrouge (92), Domiserve, leader de l’émission de CESU et acteur majeur dans les solutions numériques pour le maintien à domicile intervient également dans l’organisation de prestations de services à la personne et l’accompagnement social grâce à l’expertise de ses 170 collaborateurs

Des valeurs humaines et solidaires au service du collectif

Utilité sociale

Domiserve accompagne et optimise les dispositifs d’aide à la personne des acteurs du domaine de l’action sociale et apporte un soutien à ses clients, à ses bénéficiaires et à ses partenaires. Ainsi, en contribuant à l’équilibre social des territoires, elle fait la fierté de ses collaborateurs.

Orientation client

La qualité des services et le respect des engagements sont les moteurs de l’action de Domiserve auprès de ses clients, bénéficiaires, partenaires et collaborateurs. En toute transparence, avec rigueur et professionnalisme, chaque salarié a le goût du travail bien fait au service de la réussite collective.

Bienveillance

Domiserve est une entreprise de proximité sociale et humaine. Elle fait preuve d’empathie, de considération et d’écoute auprès de ses clients, bénéficiaires et partenaires, mais aussi auprès de ses collaborateurs. Elle met, au quotidien, le respect des individus au centre de son action.

Capacité d'innovation

Domiserve fait preuve d’initiative et de créativité. Cet esprit d’innovation permet de faire évoluer ses propres outils et méthodes de travail en continu, mais également d’améliorer le quotidien de chacun avec des outils comme avec la HumansBox ou les e-CESU. Elle peut ainsi répondre avec souplesse et réactivité aux enjeux de développement des services d’aide à la personne.

Richesse collective

Riche de la diversité et de la complémentarité des profils et des savoir-faire de ses collaborateurs, Domiserve est une entreprise dynamique qui sait s’adapter à toutes les situations avec agilité et esprit d’équipe.

Nos engagements citoyens

  • Favoriser un juste équilibre
    vie personnelle-vie professionnelle
    Domiserve a adhéré à la charte de la parentalité, concrétisant ainsi son implication en faveur de l’équilibre vie professionnelle-vie privée.
  • Encourager l’égalité entre les femmes
    et les hommes
    En 2024, Domiserve obtient un résulat de 100/100 à l’index sur l’égalité professionnelle femme-homme.
  • Soutenir l’inclusion sociale
    Acteur de proximité dans les territoires, Domiserve agit contre la précarité financière, le bien vieillir à domicile, l’inclusion des personnes fragilisées, handicapées ou dépendantes.
  • Accompagner le bien vieillir
    Domiserve propose des solutions concrètes pour faciliter le maintien à domicile des personnes âgées.
  • Développer l’emploi
    Domiserve contribue au développement du secteur des services à la personne, premier secteur de création d’emplois non délocalisables en France et développe avec ses prestataires des relations équitables. Les prestations proposées par Domiserve représentent près de 8 000 emplois.
  • Garantir une qualité de service locale
    Domiserve est certifiée NF Service « RELATION CLIENT » depuis 2016. Côté CESU, nos formats papier sont fabriqués en France avec du papier éco-certifié.

Domiserve en quelques chiffres

20 ans

d'expertise
 

500 000

bénéficiaires

8 500

clients

170

collaborateurs

800 000

appels téléphoniques

325 millions d'€

de CESU émis

Et en images...

Pour aller plus loin