Nous rejoindre

Domiserve est une enseigne nationale de services à la personne, filiale de La Banque Postale. Elle propose des solutions telles que le CESU (Chèque Emploi Service Universel) et des services numériques pour le maintien à domicile. L’entreprise compte 170 collaborateurs basés à Montrouge (92) et met en avant des valeurs humaines et solidaires. Rejoignez une entreprise engagée, qui place l'humain au cœur de ses missions.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Une équipe dynamique et engagée

  • Un solide socle social qui offre :

    • une rémunération évolutive et un dispositif de Participation et d’Intéressement avec abondement au Plan Epargne Entreprise
    • un régime horaire de travail avantageux
    • l’accès aux activités sociales et culturelles proposées par le CSE de La Banque Postale
    • le remboursement du titre de transport à hauteur de 100 % ou l’allocation forfaitaire mobilité durable de 700 € par an
    • une excellente couverture mutuelle et prévoyance
    • l'accès à un restaurant inter-entreprises ou aux tickets restaurant
    • la possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine

  • L’accès à un parcours de promotion interne et à la mobilité au sein des entités du groupe La Poste
     

Nos engagements en tant qu'employeur

  • Égalité femme / homme : Domiserve a obtenu 100/100 à l’index sur l’égalité professionnelle.
  • Diversité : nous sommes ouverts aux formations en alternance ainsi qu'au recrutement sur toutes les tranches d'âge. Domiserve est également signataire de la charte de la Diversité et fait appel à un établissement et service d'Aide par le Travail (ESAT) établi à Paris, Les Ailes déployées, afin de renforcer l'inclusion des personnes en situation de handicap. 
  • Qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) : Domiserve s'est engagé en 2023 dans une démarche proactive visant à l'amélioration de la qualité de vie et des conditions de travail de ses collaborateurs, ce qui a abouti à la signature, tout début 2024, d'un accord portant sur l'égalité professionnelle et la qualité de vie et des conditions de travail.

Conseiller(e) clientèle : un rôle clé chez Domiserve

Le ou la Conseiller(e) Clientèle est chargé(e) de réceptionner les appels des bénéficiaires et des intervenants de services d’aide à la personne.

C’est le premier contact qui oriente, conseille, écoute et accompagne des bénéficiaires en demande de réponses à leurs interrogations. A travers ces personnes qui constituent la force vive de Domiserve, c’est l’image de toute l’entreprise qui est engagée.

Nos équipes sont constituées d’une richesse de profils de tous âges et de toutes formations, mais elles ont toutes en commun : 

  • Une motivation et un professionnalisme avéré
  • L’écoute active, l’empathie et la bienveillance
  • Une bonne élocution et un discours de qualité
  • La capacité de s’adapter à des interlocuteurs variés notamment auprès de personnes fragilisées

Et parce que nous souhaitons valoriser le rôle de nos conseiller(e)s, nous proposons des formats de rémunération attractifs (rémunération annuelle + primes variables mensuelles) et des possibilités d’évolution rapides qui s'inscrivent dans un parcours de valorisation des compétences.

Vous partagez les mêmes valeurs et les mêmes ambitions de professionnalisme ? Rejoignez-nous !