Nous rejoindre
Avec le CESU Domiserve, que vous soyez parent, aidant, salarié, indépendant, vous pouvez bénéficier de services à la personne ainsi qu'une fiscalité avantageuse.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une équipe jeune et dynamique avec une moyenne d’âge de 34 ans
- L’opportunité de vous professionnaliser sur les métiers de services et de bénéficier d’une formation de qualité
- Un solide socle social qui offre une rémunération évolutive avec des primes annuelles
- Un régime horaire de travail avantageux
- L’accès aux nombreuses activités sociales et culturelles proposées par le Comité d’Entreprise de La Banque Postale, après 6 mois d’ancienneté
- Le remboursement du titre de transport à hauteur de 100 % ou l’allocation forfaitaire mobilité durable de 500 € par an, nouveau dispositif de soutien financier aux salariés pour leurs déplacements domicile-travail
- Une excellente mutuelle et un dispositif de Participation et d’Intéressement ainsi que le dispositif d’abondement au Plan Epargne Entreprise
- La possibilité de télétravail : 2 jours par semaine
- L’accès à un parcours de promotion interne, reconnaissant la montée en compétences des collaborateurs et renforçant d’une part leur employabilité et d’autre part leur permettant d’obtenir une revalorisation salariale lorsque les conditions sont remplies.
Nos engagements en tant qu'employeur
- Egalite femme / homme : Domiserve a obtenu 98/100 à l'index sur l'égalite professionnelle.
- Insertion des jeunes : nous sommes ouverts aux formations en alternance et au recrutement de jeunes sans expérience profesionnelle.
- Handicap : pour renforcer l'inclusion des personnes en situation de handicap, Domiserve fait notamment appel à un établissement et service d'Aide par le Travail (ESAT) établi à Paris : Les Ailes déployées. La thématique du handicap est au coeur de l'activité de Domiserve en particulier à travers le versement de la Prestation de Compensation du Handicpa pour le compte des Conseils Départementaux.
- Qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) : Domiserve a adhéré à la charte de la parentalité, concrétisant ainsi son implication en faveur de l'équilibre vie professionelle-vie privée.
Conseiller(e) clientèle : un rôle clé chez Domiserve
Le Conseiller Clientèle est chargé(e) de réceptionner les appels des bénéficiaires de services d'aide à la personne ou de CESU.
Il les renseigne quant à leurs droits prévus au contrat.
- Réceptionne les appels entrants.
- Renseigne et accompagne l'interlocuteur sur ses droits selon le contrat en vigueur.
- Respecte les procédures opérationnelles en vigueur.
- Contribue à l'image de marque de la société par un discours de qualité auprès de ses interlocuteurs.
Le conseiller ou la conseillère possède des qualités d'écoute et de conseil adaptés à des interlocuteur(trice)s qui peuvent être en situation de fragilité.
Possibilité offerte d'évoluer rapidement, en s'inscrivant dans un parcours et de valorisation des compétences de conseiller et de devenir Référent.
