11 mars 2026
Une experte de la finance citoyenne et de l'innovation sociale
Diplômée de Paris I Panthéon-Sorbonne et auditrice du CHEDE 2017, Mouna Aoun, 49 ans, apporte à Domiserve une expertise reconnue dans les domaines de la finance citoyenne et de l'innovation au service de l'intérêt général.
Parcours professionnel :
Après avoir commencé sa carrière chez BNP Paribas Cardif en 2000 en tant qu'attachée de presse, elle rejoint le groupe La Poste en 2006, puis La Banque Postale en 2009 comme chargée de mission du Président. De 2012 à 2017, au sein de la Direction Marketing Banque de détail, elle prend la responsabilité des marchés fragiles, spécifiques et Grand Public. À ce titre, elle pilote l'approche « finance citoyenne » (finance solidaire, ISR, transition énergétique, crowdfunding) et siège à l'Observatoire de l'inclusion bancaire (Banque de France) de 2014 à 2018. En mars 2020, Mouna Aoun rejoint KissKissBankBank & Co, l'activité de banque participative et de "crowd for good" de La Banque Postale, qui regroupe cinq sociétés engagées : KissKissBankBank, Lendopolis, Goodeed, microDON et YouMatter. En juillet 2023, elle en prend la Présidence, confirmant ainsi son engagement pour une finance au service de projets à impact positif.
En tant que Directrice Générale Adjointe de Domiserve, à compter de janvier 2026, Mouna Aoun a la responsabilité du développement marketing et commercial. Elle contribuera à renforcer la position de leader de l'entreprise sur le marché du Chèque Emploi Service Universel (CESU) - RH et social - et des services à la personne, tout en déployant des solutions innovantes au service du plus grand nombre, fidèle au positionnement citoyen de La Banque Postale.
« Je suis très heureuse de rejoindre Domiserve, acteur essentiel des titres spéciaux de paiement et des services à la personne, répondant aux enjeux de cohésion sociale », déclare Mouna Aoun. « Mon expérience de la finance citoyenne et de l'innovation à impact me permettront d'accompagner la croissance des activités, au service du plus grand nombre et au plus près des territoires, et de contribuer à l'émergence de nouvelles solutions pour faciliter le quotidien et la qualité de vie à domicile. »
Un Comité de direction renforcé pour porter les ambitions de Domiserve
Le Comité de Direction de Domiserve est désormais composé de :
- François Barbey, Président
- Mouna Aoun, Directrice Générale Adjointe
- Sandrine Krzyzosiak, Directrice Risques et Performance
- Véronique Calluaud, Directrice Projets et Innovation
- Frédéric Neau, Directeur des Opérations
- François Prud'Homme, Directeur des Ressources Humaines
- Nicolas Hegy, Directeur Financier