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Remboursement des CESU

Remboursement des CESU Domiserve Plan de relance

Ces informations sont destinées à votre salarié à domicile ou au prestataire (entreprise, association…) que vous utilisez.

Vous êtes salarié par un particulier-employeur (personne physique)

L’affiliation au CR CESU

Vous devez être affilié au CR CESU afin d’obtenir le remboursement des CESU qui vous ont été remis en paiement de votre salaire net

L’affiliation se fait en quelques minutes via l’espace eDomiserve. Muni d’un Relevé d’Identité Bancaire et d’une adresse e-mail valide. Vous obtiendrez ainsi votre code NAN, qui vous permettra par la suite d’obtenir le remboursement de vos CESU Domiserve.

Si vous le souhaitez, le formulaire peut vous être envoyé en appelant le CR CESU au 0892 68 06 62 (0.34 € TTC par minute – France métropolitaine). Vous devrez ensuite le renvoyer par courrier, dûment complété par votre employeur, au CR CESU.

Le remboursement des Titres CESU Domiserve

Le remboursement s’effectue via internet
Muni de votre code NAN et de votre mot de passe, vous devez vous rendre sur votre espace personnel « eDomiserve » créé lors de votre affiliation sur le site de Domiserve.
Dans la rubrique “Demande de remboursement de CESU », vous devez renseigner pour chaque CESU :

  • Le n° du chèque
  • La valeur faciale
  • Le code de sécurité situé sous la case à gratter

Après validation de votre remise et vous recevez un e-mail de confirmation.

Si vous n’avez pas internet, le remboursement peut s’effectuer de 2 manières :

  • Par courrier
    Vous devez apposer votre nom dans l’encadré au verso du CESU Domiserve puis adresser le CESU Domiserve avec le bordereau (envoyé lors de son affiliation au CR CESU) au centre de remboursement du CESU qui effectuera un virement : CR CESU – 93731 Bobigny cedex 09
  • Au guichet de votre banque
    Comme un chèque bancaire, le CESU Domiserve est encaissable sur votre compte bancaire.

Vous êtes une entreprise, une association ou un établissement public (personne morale)

L’affiliation au CR CESU

Vous devez être affilié au CR CESU afin d’obtenir le remboursement des CESU qui vous ont été remis en paiement de votre facture.

Pour ce faire, vous devez télécharger le formulaire d’affiliation disponible sur le site du CR CESU.

Le remboursement des Titres CESU Domiserve

Le remboursement s’effectue via internet
Muni de votre code NAN, vous devez vous rendre sur l’espace eDomiserve .
Dans la rubrique “Demande de remboursement de CESU », vous devez renseigner pour chaque CESU :

  • Le n° du chèque
  • La valeur faciale
  • Le code de sécurité situé sous la case à gratter
    Après validation de votre remise et vous recevez un e-mail de confirmation.

Si vous n’avez pas internet, le remboursement s’effectue aussi par courrier :
Vous devez apposer votre cachet dans l’encadré au verso du CESU Domiserve puis adresser le CESU Domiserve avec le bordereau (envoyé lors de son affiliation au CR CESU) au centre de remboursement du CESU qui effectuera un virement : CR CESU – 93731 Bobigny cedex 09.

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